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Baidu firma un accordo internazionale con Ctrip

16/02/2019

 

La partnership mira a fornire nuove soluzioni nel turismo

 

 

Il gigante cinese del web Baidu ha siglato una partnership  con la più grande agenzia di viaggi online cinese Ctrip, seguendo un progetto per guidare lo sviluppo del turismo smart in Cina.

In base all’accordo, Baidu implementerà i suoi servizi cloud e le funzionalità di intelligenza artificiale per fornire a Ctrip soluzioni su misura per contesti e attività turistiche.

Baidu Cloud, l’unità cloud di Baidu, aiuterà Ctrip a migliorare l’efficienza operativa e l’esperienza del cliente e a ridurre i costi di marketing e vendite, l’acquisizione dei clienti e la conversione del traffico online.

 

Le due società continueranno inoltre a esplorare una varietà di servizi intelligenti in più scenari basati sulle capacità di IA di Baidu, come la tecnologia vocale e la guida autonoma.

 

“L’industria del turismo sta crescendo rapidamente e Ctrip è il leader del settore: Baidu non vede l’ora di lavorare con Ctrip per aggiornare i servizi turistici con “cloud plus AI”, migliorare l’esperienza del cliente ed esplorare un percorso praticabile per il turismo intelligente nell’intero settore”, ha detto Zhang Dongchen, vice-presidente di Baidu.

“Con un notevole sviluppo del turismo, le esigenze dei consumatori sono sempre più diversificate. Per servire meglio i nostri clienti, Ctrip deve essere abilitato dalle tecnologie avanzate di cloud computing e AI”, ha affermato Xiong Xing, vicepresidente esecutivo di Ctrip e CEO di Air biglietteria business unit e business unit internazionale dell’azienda.

 

Xiong ha affermato di sperare in una collaborazione con Baidu per creare un servizio clienti più intelligente e più di valore per gli utenti.

 

Questa partnership non è limitata all’infrastruttura IT. Con le capacità di Baidu Cloud, è possibile condurre analisi dei big data sugli interessi, le abitudini e le preferenze degli utenti.

Diversi prodotti turistici possono essere confezionati dall’IA di Baidu e dalle tecnologie di apprendimento automatico per offrire a ogni utente soluzioni personalizzate. Negli ultimi tre anni, Baidu Cloud ha collaborato con oltre 2000 partner in oltre 30 settori, come finanza, sicurezza, trasporti e istruzione, creando oltre 100 soluzioni.

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