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Little Red Book lancia un sistema di recensione sempre più affidabile

13/06/2019

 

L’app del noto social commerce cinese avvia un sistema di valutazione per migliorare l’autenticità delle recensioni dei prodotti

 

 

La start-up del social commerce, Xiaohongshu, nota anche come Little Red Book, ha lanciato un sistema di valutazione che sollecita l’opinione pubblica su una vasta gamma di prodotti nel tentativo di migliorare l’autenticità delle recensioni dei prodotti generate dai suoi 250 milioni di utenti.

 

Soprannominato “Little Red Heart”, il sistema invita gli utenti a valutare circa 3.100 prodotti di bellezza e moda popolari disponibili nel negozio digitale omonimo dell’azienda.

 

“La mossa mira a tradurre l’esperienza e i commenti degli utenti reali in nuovi parametri di prodotto, aiutando a prendere decisioni di acquisto più efficienti”, ha affermato Deng Chao, un product manager che supervisiona il nuovo sistema di Red.

Fondata nel 2013, Red gestisce una community online in cui gli utenti pubblicano recensioni di cosmetici e di abbigliamento e moda. All’inizio di quest’anno, l’app ha aperto una piattaforma per cercare marchi certificati e ritrovarsi tra opinion leader.

 

Gli utenti che possono ottenere un punteggio sono quelli che rimangono attivi nella community Red. Possono riuscirci, ad esempio, raccomandando prodotti o commentando recensioni di altri con una determinata frequenza.

 

Devono anche aver acquistato il prodotto target almeno una volta nell’ultimo anno, tramite il sito web Red. Sotto ogni sottocategoria, i prodotti saranno rivisti in base alle recensioni. Ogni utente ha un voto e il sistema calcolerà un punteggio medio.

Deng ha spiegato che le recensioni verranno aggiornate su base mensile e l’elenco di quelle pubblicate continua a crescere con l’aumento dei prodotti sul canale di e-commerce.

Il panorama dei consumatori in Cina è noto per il suo sviluppo frenetico, con la capacità delle preferenze dei consumatori di cambiare rapidamente e l’ingresso sul mercato di nuove app e piattaforme di e-commerce.

 

Lo ha affermato Chloe Reuter, fondatrice e CEO di Reuter Communications. “Un esempio di ciò è che consultare le app è il modo preferito per conoscere nuovi prodotti e ricevere consigli da blogger e influencer di bellezza”, ha detto.

 

Reuter ha sottolineato che l’88 percento della base di utenti della piattaforma sono donne nate dopo il 1980, che rappresentano un ampio campo di gioco per i nuovi marchi di bellezza. La piattaforma ha guadagnato popolarità grazie ai suoi contenuti generati dagli utenti.

La piattaforma incorpora reti multicanale, che contattano autori di contenuti influenti per conto dei brand, al fine di aumentare la loro popolarità su più piattaforme. A maggio, la piattaforma Red ha modificato le sue regole di partnership KOL, innalzando il numero di follower da 1.000 a 5.000.

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