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Prada punta alla Cina e ad una strategia digital

23/12/2017

 

La nuova piattaforma di e-commerce della casa di moda di lusso inaugura in Cina, entro gennaio nel resto del mondo

 

Prada ha lanciato due giorni fa la piattaforma e-commerce in Cina e prevede che la nuova esperienza e-commerce del brand di alta moda sarà completata a livello internazionale entro la fine di gennaio 2018.

Live dal 19 dicembre, la piattaforma, “altamente personalizzata e pensata su misura per il mercato cinese, rappresenta un importante passo nella strategia digitale di Prada”, così come afferma il comunicato stampa ufficiale.

Questa nuova piattaforma Prada.com in Cina è basata su un approccio “mobile first”, prevede una piena integrazione con la rete di negozi fisici e con i social network e usa i metodi di pagamento locali come Alipay e Wechat.

Copre tutte le categorie merceologiche per uomo e donna, utilizzando servizi personalizzati, come il “virtual assistant” in chat e la possibilità di prenotare un appuntamento in negozio per ritirare l’acquisto o consultare un personal shopper.

Chiara Tosato, Prada General Manager and Digital e-Commerce Director, ha dichiarato: “la nostra strategia si fonda su tre pilastri principali: stimolare le vendite on-line, offrendo al cliente una nuova piattaforma e-commerce presto disponibile a livello globale, sviluppare un’esperienza di acquisto che, grazie all’omni-canalità, permetta di integrare in maniera ottimale le diverse esigenze di acquisto del cliente e continuare ad investire sulla comunicazione digitale come leva strategica. Oggi siamo orgogliosi di presentare la nuova piattaforma in Cina, pensata per soddisfare al meglio uno dei nostri mercati chiave”.

Dopo una serie di risultati deludenti fino a pochi mesi fa, Prada sta lavorando a un piano di rilancio che va in questa direzione, passando per il mercato cinese e per un più deciso sviluppo del digitale. Il target a fine 2018 per le vendite online, si limita al 5% dell‘intero fatturato.

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