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Wanwuxinxuan(万物心选) : l’app popolare tra le “post-90s mothers”

02/12/2019

Fiducia nelle piattaforme e-commerce e sempre connesse al villaggio globale. Quale il profilo delle nuove mamme cinesi e cosa cercano?

 

Wanwuxinxuan(万物心选) sta diventando estremamente popolare tra le cosiddette post-90s mothers. Sempre connesse al villaggio globale, queste giovani madri hanno personalità forti e sanno chiaramente cosa vogliono. Ecco quindi che anche la mommy-baby product industry deve adattarsi ad una fascia di consumatori nuova che pretende alta qualità da ciò che compra. Chi sono quindi le “post-90s mothers” e quali le loro caratteristiche?

In primis accesso ad internet. Queste sono un gruppo assai eterogeneo e sempre connesse ad internet. A riguardo i recenti dati hanno sottolineato come tra le top tier cities e le lower tier cities non vi è alcuna differenza per quanto concerne l’accesso ad internet.

Inoltre queste giovani donne nutrono estrema fiducia nelle piattaforme e-commerce. Come ogni millennial che si rispetti, anche queste giovani mamme nutrono grande fiducia nelle piattaforme e-commerce, specialmente quelle dedicate al cross-border e-commerce. Infine ricerca di un buon rapporto qualità-prezzo.

 

Adesso esiste una nuova app che sta facendo breccia negli smartphone delle  “post-90s mothers”: Wanwuxinxuan (万物 心 选).

 

Definita da molti come la “Xiaohongshu per le mamme” il 90% dei suoi utenti sono nati a metà degli anni ‘80, mentre ben il 40% nati dopo gli anni ‘90. Sorprendenti i numeri. Nel 2018 l’app ha raggiunto circa 100 milioni di RMB di vendite mensili. Come Xiaohongshu, Wanwuxinxuan è una UGC community: ovvero i contenuti vengono sviluppati dagli utenti. Tanti i Kol approdati su questa piattaforma al fine di assicurare, almeno in una fase iniziale, contenuti di alta qualità per attirare nuovi utenti.

Inoltre, i contenuti UGC di alta qualità stimolano gli spettatori a crearne di propri e dare il proprio contributo.Dopo aver sviluppato un certo numero di utenti, il team di Wanwuxinxuan ha creato diversi gruppi WeChat privati ​​per segmenti specifici di utenti e ha condiviso consigli su marchi e prodotti in questi gruppi. Il motivo è presto detto. Molte nuove mamme non sanno come prendersi cura dei loro bambini o non sanno quale sia il migliore prodotto da acquistare.

Affidandosi a “mamme più esperte” la community creata diventa molto attiva: la funzione è quella di condividere argomenti di discussione. Ciò che tuttavia le mamme apprezzano di Wanwuxinxuan è il controllo qualità. Una volta che il team della piattaforma ha ritenuto che un prodotto possa essere abbastanza buono da essere venduto, non solo visita sempre prima la fabbrica ed analizza il prodotto, ma si certifica personalmente che , la procedura di produzione sia qualificata in base alle esigenze dei consumatori.

 

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